Politique de Confidentialité
Chez Express Entretien, nous attachons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique vise à vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre de notre activité.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Express Entretien
Adresse : Bénin/Cotonou
Email : contact@expressentretien.space
Site : https://expressentretien.space
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
Identité : nom, prénom
Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation
Informations nécessaires au diagnostic technique de votre matériel ou logiciel
Ces données sont collectées par le biais de :
Formulaires de contact
Demandes d’assistance
Outils de mesure d’audience (cookies)
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées dans le but de :
Répondre à vos demandes d’information ou d’assistance
Fournir les prestations techniques convenues
Améliorer nos services et la navigation sur le site
Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude
4. Base légale du traitement
Les traitements réalisés par Express Entretien reposent sur :
L’exécution d’un contrat (demande d’intervention ou de service)
Votre consentement (formulaires, cookies)
Notre intérêt légitime à améliorer nos services
5. Conservation des données
Les données sont conservées pendant une durée n’excédant pas 12 mois après le dernier contact, sauf obligation légale contraire ou intérêt justifié (facturation, historique de support).
6. Partage des données
Nous ne partageons vos données personnelles avec aucun tiers sans votre consentement préalable, sauf si la loi l’exige.
Nos outils d’analyse (ex. Google Analytics) peuvent collecter des données anonymisées.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données (connexion HTTPS, hébergement sécurisé, limitation des accès, mises à jour régulières).
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Accès à vos données personnelles
Rectification ou suppression de vos données
Limitation ou opposition au traitement
Portabilité de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@expressentretien.space
9. Cookies
Le site utilise des cookies à des fins de mesure d’audience et de navigation optimisée. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite.
10. Modification de la politique
Express Entretien se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.